هي عقد تحدد بنود القيام صيانة لأي جهاز أو موقع . تُعتبر هذه الاتفاق معيار لإحباط المشاكل بين صاحب وال المعدل. تُلزم كلّ المدعيان بالالتزام الشروط المُعاَقَد . بروتوكول صيانة مسبق هو مستند رسم